A popularidade do retro gaming gerou uma onda de mods e equipamentos alternativos, todos criados com o objetivo de tornar a experiência de jogar os clássicos o mais agradável possível. Essas inovações vão desde emuladores de unidades ópticas até hubs AV e cartões de memória de última geração. Muitas dessas invenções incríveis são frequentemente desenvolvidas por uma única pessoa.
Esse fenômeno gera uma demanda que, na maioria das vezes, supera a oferta; um criador que projeta uma atualização retro interessante não tem a capacidade de fabricação de uma empresa como a Nintendo ou Sony, por exemplo, o que faz com que as produções sejam mantidas em pequenos lotes para evitar riscos.
Além disso, esses pequenos empreendedores precisam lidar com tarefas que incluem montagem, testes, envio e muitas outras, tudo sozinhos, além de manter um emprego em tempo integral e cuidar de suas famílias. Não é surpreendente que, quando um produto se torna popular, haja muitos clientes desapontados que não conseguem adquiri-lo quando o estoque é renovado.
Um exemplo disso é o excelente Switch de Vídeo Escalável do Arthrimus. Essa solução AV modular permite conectar uma ampla gama de entradas retro ao mesmo tempo e, por isso, se tornou um objeto de desejo para muitos fãs de jogos retro.
Contudo, Arthrimus enfrentou uma grande reação negativa de pessoas que não conseguiram garantir uma unidade, levando-o a recorrer às redes sociais para expor sua situação – algo que nunca deveria ter ocorrido.
“Quero falar sobre isso, pois já recebi uma série de comentários desagradáveis aqui no Twitter e e-mails pelo meu formulário de contato sobre o restock do SVS de hoje,” comentou Arthrimus, acrescentando:
“Até agora, organizei a fabricação, controle de qualidade e entreguei 4000 módulos por conta própria. Com o restock de hoje, esse número vai dobrar. Eu sou um pequeno negócio. Não tenho funcionários, nem investidores. Projetei, divulguei e vendi um produto sozinho, e estou fazendo tudo o que posso para entregá-lo a todos que desejam um. A maioria das pessoas tem sido muito gentil e compreensiva, mas para aqueles que não foram, saibam que estão falando com uma pessoa que está dando o seu melhor para fornecer um produto que vocês querem comprar. Eu não sou uma corporação sem rosto. Não estou gerenciando uma estratégia de marketing baseada em FOMO com tiragens limitadas. Nunca planejei criar um produto com tanta demanda. Já lancei inúmeros produtos no passado e nada nunca fez tanto sucesso assim, então, por favor, tenham um pouco de paciência e me deem uma chance para atendê-los. Entendo que é frustrante perder algo, já passei por isso, mas isso não foi intencional. Estou fazendo literalmente tudo o que posso.”
O post de Arthrimus gerou uma onda de apoio de outros membros da comunidade:
“Como comunidade, precisamos respeitar nossos colegas criadores de mods. Muitos desses kits são projetos pessoais em que as pessoas dedicam seu tempo, esforço e recursos para criar algo incrível para todos nós desfrutarmos. Se quisermos que essa comunidade continue prosperando e inspirando mais…”
A maioria dos criadores (como eu) nesta comunidade não é composta por três ou mais desenvolvedores. Não temos funcionários. Fazemos tudo sozinhos – desde o design até a fabricação, logística e tudo o mais. Portanto, por favor, não sejam abusivos com esses pequenos criadores que estão fazendo o que…
Arthrimus, por sua vez, informou que planeja abordar as futuras vendas de maneira diferente:
“Estive pensando sobre isso e decidi que, daqui para frente, após cumprir esta rodada de pedidos, vou passar a adotar um modelo de pré-venda para as vendas do SVS até a demanda diminuir. Não há como eu estocar um número suficiente de unidades de uma só vez para satisfazer a demanda e deixar todos felizes. Me deem algumas semanas para resolver tudo com esta rodada e informarei os detalhes da pré-venda depois.”
Ninguém gosta de perder algo interessante, isso é inegável – porém, sempre precisamos lembrar que não estamos lidando com corporações bilionárias que têm orçamentos quase ilimitados e um incrível poder de fabricação por trás delas. Quando você reclama de não conseguir garantir um item que tem uma produção inferior a 5.000 unidades – todas fabricadas por uma única pessoa em sua garagem – talvez seja hora de dar um passo atrás.
Atacar fabricantes de equipamentos como Arthrimus significa que futuros criadores de mods podem não se sentir motivados a trazer suas ideias para o mercado – não se esse é o agradecimento que recebem por suas criações.
